O calendário de cursos para o mês de abril na Aberje, entre os dias 6 e 30, apresenta oito opções diferentes. Temas como análise de retorno em comunicação, endomarketing, redação jornalística, cerimonial e protocolo, marketing de relacionamento, avaliação de campanhas e meios de comunicação interna, branding e plano de comunicação interna vão ser desenvolvidos por profissionais reconhecidos no mercado e pesquisadores. O horário é sempre entre 9h e 18h.

O roteiro abre com um curso de dois dias de duração: “Análise de Retorno dos Investimentos em Comunicação”, ministrado por Mitsuru Higuchi Yanaze e Ubaldo Crepaldi nos dias 6 e 7 de abril. A importância do trabalho das empresas e dos profissionais de comunicação precisa passar a ser encarada como investimento, e não como despesa. E o ponto crucial para que isso ocorra é ter a clara definição de quais e quantos serão os benefícios futuros, e quando eles advirão – o que é possível ser feito por meio de demonstrações numéricas. O conhecimento básico de finanças e o manuseio de números e índices, somados à sensibilidade e ao conhecimento do contexto mercadológico, propiciam ao profissional de comunicação a capacidade de dialogar, utilizando a linguagem empresarial universal – a linguagem dos números financeiros. O conhecimento de finanças não só proporciona ao profissional de comunicação o embasamento financeiro de suas propostas de ações comunicacionais, mas também propicia ferramentas importantes para a administração de seus negócios.

Depois vem “Endomarketing: prioridades empresariais através do estratégico alinhamento interno” com Saul Bekin, criador do conceito. O curso trata das trocas: o ambiente de negócios, a empresa, a sociedade, o marketing e os relacionamentos apoiados na comunicação, o desenvolvimento da lealdade interna e externa, a importância do diálogo para fazer a estratégia acontecer, alinhamento, engajamento e comprometimento, o executivo e o líder, e a sustentabilidade pelo consumo consciente. A idéia é discutir a abrangência desta nova disciplina iremos alertar, debater e instrumentar para o equilíbrio entre valores, missão e cultura interna visando cumprimento dos objetivos das organizações. Vai ser no dia 8 de abril.

O curso “Fundamentos da Redação Jornalística” está na sequência, com o jornalista Manuel Chaparro. Vai ser no dia 9 de abril. O jornalismo pressupõe a ambição e a capacidade do produzir sucessos imediatos, o que exige, em seus profissionais, o domínio criativo das técnicas de redação jornalística, bem como um permanente esforço de aperfeiçoamento. Isso se aplica, de modo mais acentuado, aos profissionais do jornalismo empresarial, devido às injunções particulares que o limitam. A ideia é aprofundar e dar consistência ao domínio das técnicas de narrar e argumentar, nas classes de texto da redação jornalística. Com isto, busca-se agregar, à competência e ao talento do saber escrever, a base conceitual dos gêneros jornalísticos, entendidos como formas de ação discursiva, e acentuar o entendimento do jornalismo como linguagem pública das interações sociais.

A rodada continua nos dias 12 e 13 com o curso “Cerimonial & Protocolo” da relações públicas Gilda Fleury Meirelles. O cerimonial pode ser definido como a rigorosa observância de certas formalidades em eventos oficiais, entre autoridades nacionais e estrangeiras. Já o protocolo rege o evento, dando a cada um dos participantes as prerrogativas, privilégios e imunidades que as pessoas têm direito. Juntos, estes dois itens tornaram-se uma ferramenta facilitadora para profissionais que trabalham com eventos, fundamental para a garantia de sua boa execução.

No dia 14, tem novidade na lista: é a estréia do curso “Marketing de Relacionamento”, com o consultor Eloi Zanetti. As novas circunstâncias do mercado exigem novas posturas e atitudes por parte dos profissionais que trabalham com marketing, comunicação, vendas e gestão de pessoas. Adaptação, criatividade e comunicação são algumas delas. O relacionamento precisa ser administrado. O curso apresenta elementos para reflexão sobre estas mudanças e destaca a importância da comunicação como ferramenta de marketing e gestão. Está ainda no programa a construção de narrativa, com as principais técnicas e ferramentas para contar uma história.

Apresentar metodologias de pesquisa e suas aplicações, aprofundar o conhecimento na construção de questionário, discutir possibilidades de avaliação dos meios de comunicação e capacitar o comunicador a gerenciar pesquisas estão entre os objetivos do curso “Como Avaliar Campanhas e Meios de Comunicação Interna” que a relações públicas Suzel Figueiredo desenvolve no dia 26. O treinamento vai tratar de metodologia qualitativa e quantitativa, métodos de abordagem, elaboração de questionário e avaliação dos meios de comunicação e campanhas (Meios digitais – portais / enews / intranet; Revista; Boletim / jornal interno; Mural / quadro de avisos; Campanhas; Comunicação face-a-face e avaliação da comunicação geral).

Uma novidade na oferta de cursos do mês é “Como fazer o Branding Eficaz?”, com o designer Marco Rezende. O Branding é a síntese da ciência e arte. Para ser Branding eficaz – isto é, capaz de produzir resultados significantes – não basta apenas a criatividade ou o conhecimento dos efeitos da Marca. Exige-se o domínio das causas verdadeiras da Marca. Isto é: dos processos pelos quais a Marca transforma investimentos em valores simbólicos, produtores do valor econômico. Para atingi-lo, é essencial conhecer e dominar a base científica do Branding. Está marcado para o dia 27 de abril.

A série de iniciativas encerra pela cidade do Rio de Janeiro/RJ com o curso “Construção de um Plano de Comunicação Interna” com o administrador Carlos Parente. Vai ser na sede da Valer (Av. Presidente Wilson, 231 - 7º andar) no dia 30. A oferta parte da constatação de que, nos últimos anos, tem aumentado a percepção de que a comunicação interna está intrinsecamente ligada os objetivos estratégicos de uma Organização. Mesmo assim, um dos grandes desafios continua sendo, em todo o mundo corporativo, a divulgação e o compartilhamento de informações. Cada vez mais, num mundo crescentemente mais competitivo, globalizado e com constantes inovações, é fundamental ter um fluxo contínuo, estruturado e adequado de informações aos funcionários, incentivando a interatividade (via de "mão dupla"), a reflexão e, principalmente, o senso de pertencer.

Todos os participantes dos cursos, sejam aqueles que acontecem na sede da entidade em São Paulo/SP (Av. Angélica, 1757 – 12. andar) ou em outros estados, vão receber gratuitamente a segunda edição do Dicionário de Mensuração e Pesquisa em Relações Públicas e Comunicação Organizacional, de Don W.Stacks. Mais dados podem ser obtidos através do e-mail cursos@aberje.com.br ou ainda no telefone 11-3662-3990, com Carolina Soares ou Fernanda Peduto.